敲门入户 供图
“咚咚咚咚……请问有人在家吗？”近段时间，云南腾冲市腾越街道秀峰社区晴岚小区、全仁小区、正义小区居民户、商户家陆续响起了敲门声。
为进一步提高广大居民对文明城市创建的知晓率、支持率和参与度，形成人人参与文明城市创建的良好氛围，腾冲市委组织部组织60余名党员志愿者第一时间下沉到网格责任区。“走在前、做表率”的新时代组工风采在高效率“入网入楼入户”中尽情展现。
入户采集信息 张雨玫 摄
“阿姨，您好，我是小区网格责任单位的创文志愿者，这份创文倡议书请看一下。”“奶奶，您看字是不是有点费力，您请坐，我读给您听。”“大哥，这份承诺书请签一下。”“刘大爷，您对创文工作有什么好的建议吗？还有什么困难问题需要反映或帮助的吗？”活动中，党员志愿者们纷纷走进网格责任区，带着“文明”敲开包保户的家门，全面核实门前三包、无牌电动车注册、宠物饲养，门前车辆停放、飞线充电、墙体是否破损等情况，认真填写《网格包保入户信息采集表》，做到宣传、排查不落一户；签发《“守护文明 靠你靠我”承诺书》，引导群众认真践行10个文明行动，做到“20不20要”；发放《腾冲市文明城市创建倡议书》等宣传资料，向群众宣传普及创文知识，号召群众以主人翁精神积极参与文明创建工作，并认真倾听、记录群众对创建工作的意见建议，耐心解答群众疑惑，有效提升广大群众对创建工作的知晓率、支持率和满意度。
“通过你们的宣传，让我了解了很多文明创建的知识，这对提升个人素质有很大帮助，我一定会自觉遵守市民公约，公民道德规范，以实际行动全力支持创文工作。”居民李大姐说。
“作为一名腾冲公民，我们有义务参与文明创建行动，为文明创建工作助力加油！”商户刘大哥说。
到居民户家中了解情况、宣传创文知识 供图
每名党员志愿者还把了解群众需求，解决群众“急难愁盼”问题作为重要职责，及时为有需要的群众打扫卫生、搬运垃圾杂物、解读创文知识等，把党员的责任落得更实、把为群众服务做得更好，让党徽在“敲门行动”中熠熠生辉。
5月9日-13日，腾冲市委组织部完成了网格责任区秀峰社区包保的218户住户、商户“敲门入户”工作，发放创文倡议书260份，签订责任书436份，填写入户登记表218份，制止不文明行为30余次，帮助群众解决困难问题20余项。
据悉，志愿者们在入户走访宣传中也碰到过许多困难和意想不到的情况。跑几次找不到人、起早摸黑入户、雨淋半身湿是常有的事，部分居民对创文工作有不支持、不认知的时候，志愿者们都会耐心解释、积极引导、礼貌对答，最终用热情和得体的举止感动居民群众，让他们更深入地了解到创文工作的不易，提升文明认知度，坚持文明从“心”开始，树立文明城市“主人翁”精神，积极投身于文明创建的热潮中。
腾冲市委组织部“敲门行动”只是腾冲市全体党员干部积极参与文明创建工作的一个缩影。
到居民家中签订承诺书 尹晓东 摄
在腾冲文明城市创建提升工作中，全市115个网格单位，4000余名党员干部投身一线，积极发挥带头示范作用，主动与网格部门、街道、社区、居民户、商户共同开展网格内各项工作，督促劝导包保居民户、商户落实好“门前三包”责任制；做好网格内居民户、商户的宣传发动、文明素养提升等工作；积极配合、参与所在网格开展各项整治行动，解决好居民反映的热点难点问题，切实提高居民对创建工作的支持率和满意度。
五月的腾冲是多雨的季节，行色匆匆的城市里，一颗颗闪耀的党徽在网格邻里闪光，一件件“红马甲”成为街头巷尾最靓丽的风景。
聚万众之心于这座城，接下来，腾冲市将持续开展“文明敲门”行动，力争实现宣传入户全覆盖，文明实践深入人心。全市党员干部也将守好信息员、调解员、排查员、服务员和宣传员的职责，让党员到网格中聚力，作用在网格中发挥，为文明创建工作贡献“红色网格力量”。
“我们一定会高举党员旗帜，争当健康生活的引领者、道德风尚的传播者、巩固提升的参与者，文明行为的践行者，让腾冲更加美丽、更加文明、更加幸福。”党员志愿者杨晓凤在活动中热情高涨。
云南网通讯员 尹晓东 摄影报道